Tıbbi Sorumluluk ve Hizmetin Sınırları

1. İkinci görüş hizmeti

Medsentia üzerinden sunulan hizmet, kullanıcının ilettiği tıbbi öykü, görüntüleme, rapor ve diğer belgelerin değerlendirilmesine dayanan bir ikinci görüş hizmetidir.

İkinci görüş, başvurunun niteliğine göre:

• mevcut tanı ve tedavi önerilerinin değerlendirilmesini,
• görüntüleme ve raporların yorumlanmasını,
• olası seçeneklerin açıklanmasını,
• ek tetkik veya yüz yüze muayene önerisini

içerebilir.

2. Fizik muayene sınırı

Uzaktan değerlendirmede yüz yüze fizik ve nörolojik muayenenin bütün unsurları gerçekleştirilemeyebilir.

Bu nedenle ikinci görüş:

• kullanıcının sunduğu bilgilerle sınırlıdır,
• yüz yüze muayenenin yerini her durumda tutmaz,
• kesin tanı konulduğu anlamına gelmeyebilir,
• yeni bilgi veya muayene bulguları ortaya çıktığında değişebilir.

Hekim gerekli görürse yüz yüze başvuru, yeni görüntüleme veya ek tetkik önerebilir.

3. Acil sağlık hizmeti değildir

Medsentia acil yardım veya acil teşhis hizmeti değildir.

Ani gelişen veya hızla kötüleşen belirtilerde internet üzerinden yanıt beklenmemelidir.

Bilinç değişikliği, yeni gelişen belirgin kuvvet kaybı, nöbet, ani ve çok şiddetli baş ağrısı, ciddi travma, solunum güçlüğü veya hekimin acil değerlendirme gerektirebileceğini belirttiği başka bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalı veya en yakın acil sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

4. Kullanıcının bilgi verme yükümlülüğü

Değerlendirmenin doğruluğu, iletilen bilgilerin doğruluğuna ve yeterliliğine bağlıdır.

Kullanıcı:

• mevcut şikâyetlerini,
• önceki hastalık ve ameliyatlarını,
• kullandığı ilaçları,
• alerjilerini,
• gebelik durumunu,
• kan sulandırıcı kullanımını,
• mevcut tetkik ve raporlarını

doğru ve eksiksiz şekilde bildirmelidir.

Eksik, eski, bozuk veya başka hastaya ait görüntü ve belgeler değerlendirmeyi etkileyebilir.

5. Görüntü ve raporların değerlendirilmesi

Radyoloji raporu ile görüntünün hekim tarafından doğrudan değerlendirilmesi arasında farklılık olabilir.

Yüklenen görüntülerin:

• doğru hastaya ait olması,
• yeterli kalite ve seriyi içermesi,
• eksiksiz yüklenmesi,
• teknik olarak açılabilir olması

kullanıcının ve belgeyi oluşturan sağlık kuruluşunun sağladığı koşullara bağlıdır.

Teknik olarak yetersiz belgelerle kesin değerlendirme yapılamayabilir.

6. Tedavi ve ilaç değişiklikleri

Kullanıcı, devam eden tedavisini veya reçeteli ilaçlarını yalnızca sitedeki genel içeriklere dayanarak başlatmamalı, bırakmamalı veya değiştirmemelidir.

Tedavi değişiklikleri, kullanıcının takip eden hekimiyle görüşülerek ve sağlık durumuna uygun biçimde yapılmalıdır.

7. Sonuç garantisi yoktur

Tıp uygulamalarında her hasta ve hastalık farklıdır.

Sunulan görüş:

• iyileşme,
• ameliyat başarısı,
• komplikasyon oluşmaması,
• belirli bir tedavinin kesin olarak uygun olması

konusunda garanti oluşturmaz.

Riskler, faydalar ve alternatifler hastanın güncel klinik durumu ve yüz yüze değerlendirme sonuçlarıyla birlikte ele alınmalıdır.

8. Hekim-hasta ilişkisinin kapsamı

Platform üzerinden başvuru yapılması tek başına sınırsız ve sürekli bir hekim-hasta takip ilişkisi oluşturmaz.

Hizmetin kapsamı, satın alınan veya kabul edilen ikinci görüş hizmeti ve bununla ilişkili açıklama süreciyle sınırlıdır.

Sürekli takip veya tedavi yönetimi gerekiyorsa ayrıca uygun sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

9. Ses ve görüntü kaydı

Uzaktan görüşme yapılması hâlinde görüşme, tarafların ayrı açık rızası olmadan sesli veya görüntülü olarak kaydedilmez.

Kullanıcının da diğer tarafı bilgilendirmeden görüşmeyi kaydetmemesi gerekir.

10. Üçüncü kişilerin ortamda bulunması

Görüşme sırasında kullanıcı veya sağlık meslek mensubunun bulunduğu ortamda konuşmayı duyabilecek veya görüntüyü görebilecek üçüncü kişiler varsa karşı taraf bilgilendirilmelidir.

Kullanıcı görüşmeyi mahremiyet sağlayan uygun bir ortamda gerçekleştirmelidir.

11. Zorunlu sorumluluk hükümleri

Bu metin, hekimin veya hizmet sağlayıcının yürürlükteki emredici mevzuattan doğan mesleki ve hukuki sorumluluğunu kaldırmaz.

Metnin amacı, uzaktan ikinci görüş hizmetinin tıbbi ve teknik sınırlarını kullanıcıya açık biçimde açıklamaktır.

12. İletişim

Hizmetin kapsamı hakkında sorularınız için:

• E-posta: medsentia@gmail.com
• Telefon: 0 (533) 716 30 90