Kullanım Koşulları
- Sürüm:
- 2026-07-27-draft-3
- Son güncelleme:
- 27 Temmuz 2026
- Durum:
- Taslak
1. Taraflar ve kapsam
Bu Kullanım Koşulları, Medsentia internet sitesi ve kullanıcı panellerinin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
Hizmet sağlayıcının hukuki kimliği:
- [VERİ SORUMLUSU/HİZMET SAĞLAYICI TAM HUKUKİ ADI]
- Adres: [MUAYENEHANE/İŞLETME ADRESİ]
- E-posta: info@azmitufan.com
Medsentia bir çalışma markasıdır ve hizmet sağlayıcının hukuki kimliğinin yerine geçmez.
Kullanıcı hesabı oluşturan kişi bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Hizmetin niteliği
Medsentia, kullanıcının sunduğu tıbbi öykü, görüntüleme, rapor ve diğer sağlık belgelerinin yetkili hekim tarafından incelenmesi ve ikinci görüş hazırlanmasına yönelik başvuru ve iletişim altyapısıdır.
Hizmetin kapsamı, yürürlükteki sağlık mevzuatı, faaliyet izinleri ve kullanılan bilgi sisteminin yetkileriyle sınırlıdır.
- Uzaktan sağlık faaliyet izin durumu: [UZAKTAN SAĞLIK FAALİYET İZNİ BİLGİSİ]
- Uzaktan sağlık bilgi sistemi tescil durumu: [USBS TESCİL BİLGİSİ]
Bu bilgiler doğrulanmadan sitede hizmetin Bakanlık tarafından yetkilendirildiğine ilişkin ifade kullanılmamalıdır.
3. Acil durumlar
Medsentia acil sağlık hizmeti değildir.
Acil veya hızla kötüleşen bir sağlık sorunu bulunması hâlinde internet üzerinden yanıt beklenmemeli; 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalı veya en yakın acil sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.
4. İkinci görüşün sınırları
İkinci görüş:
- kullanıcının ilettiği bilgi ve belgelerle sınırlıdır,
- yüz yüze fizik muayenenin yerini her durumda tutmaz,
- kesin sonuç veya tedavi başarısı garantisi vermez,
- mevcut hekimin değerlendirmesinin otomatik olarak geçersiz olduğu anlamına gelmez,
- gerekli görülürse yüz yüze muayene veya ek tetkik önerisi içerebilir.
Kullanıcı, tedavisini veya ilaçlarını yalnızca internet sitesindeki genel bilgiler doğrultusunda değiştirmemelidir.
5. Hesap oluşturma
Kullanıcı:
- doğru ve güncel bilgi vermeyi,
- hesabını başkasına kullandırmamayı,
- şifresini gizli tutmayı,
- hesabındaki yetkisiz erişimi gecikmeden bildirmeyi
kabul eder.
Başka bir kişi adına başvuru yapılması durumunda kullanıcının o kişi adına işlem yapmaya hukuken yetkili olması gerekir.
6. Kullanıcının sunduğu bilgiler
Kullanıcı, sunduğu tıbbi öykü ve belgelerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur.
Eksik veya yanlış bilgi değerlendirmeyi etkileyebilir.
Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel veya sağlık verilerini yalnızca hukuki yetkisi varsa yükleyebilir.
7. Dosya yükleme kuralları
Kullanıcı:
- kötü amaçlı yazılım,
- hukuka aykırı içerik,
- hizmetle ilgisiz kişisel veri,
- yetkisiz biçimde elde edilmiş sağlık belgesi,
- başkasının fikrî mülkiyet hakkını ihlal eden içerik
yükleyemez.
Güvenlik, kapasite ve dosya bütünlüğü için dosya türü ve boyutu sınırlamaları uygulanabilir.
8. Ücret, ödeme ve iptal
Hizmetin ücretli sunulması hâlinde toplam ücret, vergiler, ödeme yöntemi, hizmetin başlama zamanı, iptal ve iade şartları ödeme öncesinde kullanıcıya açıkça gösterilir.
Ücret ve iade politikası: [ÜCRET, İPTAL VE İADE POLİTİKASI]
Online ödeme aktifse, Kullanım Koşulları tek başına yeterli kabul edilmemeli; ödeme öncesinde mevzuata uygun ön bilgilendirme ve mesafeli hizmet sözleşmesi akışı ayrıca hazırlanmalıdır.
Kullanıcının açık talebiyle cayma süresi sona ermeden hizmete başlanmasının hukuki sonuçları ayrıca ve açık biçimde gösterilmelidir.
9. Hizmetin kullanılabilirliği
Bakım, güvenlik, teknik arıza veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir.
Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Ancak bildirilen teknik sorunların makul sürede giderilmesi için gerekli çaba gösterilir.
10. Yasak kullanımlar
Kullanıcı:
- başka kullanıcıların hesabına erişmeye,
- güvenlik önlemlerini aşmaya,
- sisteme zarar vermeye,
- otomatik ve aşırı istek göndermeye,
- yetkisiz veri toplamaya,
- hizmeti hukuka aykırı amaçla kullanmaya
teşebbüs edemez.
Bu tür faaliyetlerde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.
11. Fikrî mülkiyet
Sitenin tasarımı, yazılımı, metinleri, marka unsurları ve özgün içerikleri, aksi belirtilmedikçe ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcının yüklediği sağlık belgelerinin mülkiyeti Medsentia'ya geçmez. Kullanıcı, belgelerin yalnızca talep ettiği hizmetin sunulması için işlenmesine izin verir.
12. Sorumluluğun sınırları
Hizmet sağlayıcı, yürürlükteki emredici mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldıran veya kullanıcıların vazgeçemeyeceği haklarını sınırlayan bir hükme dayanmaz.
Kullanıcının eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesinden; üçüncü taraf sistemlerden; kullanıcının hekim önerisine aykırı hareket etmesinden doğan sonuçlar somut olayın şartlarına göre değerlendirilir.
13. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
Kullanım Koşulları'nın kabul edilmesi, ayrıca açık rıza gereken bütün veri işleme faaliyetlerine genel rıza verildiği anlamına gelmez.
14. Koşulların değiştirilmesi
Bu koşullar hizmette veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.
Esaslı değişiklikler sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle yayımlanır. Gerekli hâllerde kullanıcıdan yeni sürümü kabul etmesi istenir.
15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketicilerin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır. Yetki hükümleri tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
16. İletişim
- E-posta: info@azmitufan.com
- Telefon: 0 (546) 520 69 25
- Adres: [MUAYENEHANE/İŞLETME ADRESİ]